Política de Cookies
POLÍTICA DE COOKIES
Informações sobre Cookies
A Equação Perspicaz Lda, doravante referida como “DocBay” utiliza cookies e tecnologias semelhantes para permitir e facilitar a sua navegação, personalizar o conteúdo que lhe é apresentado ou realizar estatísticas de visitas. Esta política explica como e porquê a DocBay utiliza estas tecnologias e as escolhas que lhe são oferecidas.
Esta política complementa a Política de Privacidade e aplica-se ao site www.docbay.com. A DocBay reserva-se o direito de atualizar esta política e sinalizará qualquer atualização através da Plataforma DocBay, nomeadamente através da publicação de uma nova bandeira informativa.
Pode sempre modificar as suas escolhas relativas aos cookies, aceitá-los ou rejeitá-los a qualquer momento, clicando em Gestão de cookies.
O que é um Cookie e para que serve?
Cookies são rastreadores digitais utilizados pela DocBay e seus parceiros para armazenar ou recuperar dados pessoais não sensíveis e dados não pessoais em seu dispositivo, durante a sua utilização no website ou apps da DocBay, com o objetivo de personalizar a experiência do utilizador, analisar o tráfego e outras finalidades, podendo requerer seu consentimento prévio.
Em geral, “os Cookies” são usados pela DocBay para identificar um utilizador e fornecer acesso à sua conta e a todas as funcionalidades da Plataforma. Não obstante, um prestador de serviços externo pode registar os “cookies” e usá-los para reconhecer o seu dispositivo quando acede a outras plataformas.
A plataforma DocBay utiliza cookies para:
- Assegurar o funcionamento correto da Plataforma DocBay, garantir a prestação adequada dos serviços solicitados e manter o seu consentimento para a utilização de outras categorias de cookies.
- Personalizar os serviços e melhorar a sua experiência de utilizador ao longo da sua navegação.
- Compreender o seu acesso à plataforma e monitorizar a sua utilização para avaliar o desempenho e melhorar a qualidade dos nossos serviços.
- Oferecer conteúdo relevante na plataforma.
A plataforma DocBay permite-lhe informar-se, configurar os seus cookies, aceitá-los ou recusá-los, acedendo à página de Gestão de Cookies, cujo link está disponível no final de cada página. Pode definir as suas preferências gerais para a Plataforma DocBay, de acordo com os seus objetivos ou com o seu fornecedor de serviços terceiros. Também tem outras opções para desativar os cookies, conforme descrito na secção «Como desativar os cookies?».
Cookies essenciais
A DocBay utiliza cookies estritamente necessários para assegurar o bom funcionamento e gestão da Plataforma DocBay, fornecer os serviços solicitados pelos utilizadores, proteger a Plataforma contra-ataques informáticos e manter o seu consentimento para guardar cookies ou gerar relatórios estatísticos de tráfego anónimo. A utilização destes cookies é essencial para navegar na plataforma DocBay. A remoção destes cookies pode causar problemas ou impedir a navegação na plataforma.
| Nome do cookie e provedor | Descrição e finalidade | Tempo de Conservação |
|---|---|---|
| session_id | Este cookie é usado para armazenar um identificador para a sua sessão atual no site. O ID da sessão é usado para manter uma experiência de utilizador segura e consistente, garantindo que quaisquer alterações na página ou seleções de itens sejam lembradas de página em página. Não armazena dados pessoais | 7 dias |
Cookies de desempenho
A DocBay utiliza cookies de desempenho pois estes são cruciais para otimizar a experiência do utilizador em websites. Eles recolhem dados sobre a utilização do site, ajudando a identificar e corrigir problemas, além de melhorar a funcionalidade. Monitorizam métricas como tempo de carregamento e erros, fornecendo informações valiosas para uma navegação mais eficiente. Estes cookies são usados apenas para fins estatísticos e não recolhem dados pessoais.
| Nome do cookie e provedor | Descrição e finalidade | Tempo de Conservação |
|---|---|---|
| _ga_DT8591RNHW | Este cookie é usado pelo Google Analytics para persistir o estado da sessão. | 24 meses |
| _ga (Google) | Usado para enviar dados ao Google Analytics sobre o dispositivo e comportamento do visitante. Rastreia o visitante em vários dispositivos e canais de marketing. | 24 meses |
| _ga_GS3MC97FY9 | Usado pelo Google Analytics para atribuir um identificador único a cada visitante. Isso permite rastrear as ações de um utilizador específico ao longo de múltiplas visitas ao site. | 24 meses |
| m | Este cookie é geralmente utilizado para desempenho e otimização de serviços de processamento de pagamentos, facilitando o cache de conteúdo no navegador para acelerar o carregamento das páginas. | 24 meses |
Cookies de segmentação
Os cookies de segmentação utilizados pelas DocBay recolhem informações sobre os hábitos de navegação para exibir anúncios personalizados (caso existam). Eles rastreiam páginas visitadas e interações, ajudando a direcionar campanhas publicitárias de forma eficaz. Estes cookies não recolhem dados pessoais diretamente identificáveis, mas utilizam dados agregados para personalizar anúncios de acordo com os interesses dos utilizadores.
| Nome do cookie e provedor | Descrição e finalidade | Tempo de Conservação |
|---|---|---|
| _gcl_au | Usado pelo Google AdSense para testar a eficiência da publicidade em sites que usam seus serviços. | 3 meses |
| _fbp | Usado pela Meta para fornecer uma série de produtos publicitários, como lances em tempo real de anunciantes terceiros. | 3 meses |
Cookies de funcionalidade
Os cookies de funcionalidade melhoram a experiência do utilizador ao armazenar preferências e configurações, como idioma e região. Estes cookies lembram as escolhas feitas, evitando que o utilizador precise redefini-las em cada visita. Além disso, permitem funcionalidades avançadas, como vídeos e mapas integrados, aumentando a interatividade do site.
| Nome do cookie e provedor | Descrição e finalidade | Tempo de Conservação |
|---|---|---|
| __stripe_mid | Este cookie está associado ao Calendly, um programador de reuniões utilizado por alguns sites. Este cookie permite que o agenda de reuniões funcione dentro do site. | 12 meses |
| __stripe_sid | Este cookie está associado ao Calendly, um programador de reuniões utilizado por alguns sites. Este cookie permite que o agendador de reuniões funcione dentro do site. | 30 minutos |
| tz | Este cookie é usado para armazenar informações de fuso horário do utilizador. | Sessão |
| im_livechat_history | Este cookie é usado para armazenar o histórico de interações de chat ao vivo para fornecer uma experiência de chat consistente e eficiente durante as visitas ao site. | 24 horas |
| frontend_lang | Este cookie é usado para armazenar a configuração de idioma preferido do usuário para proporcionar uma experiência mais personalizada, exibindo o site no idioma escolhido. | 12 meses |
Como é possível desativar/eliminar os cookies?
Existem várias opções para gerir os cookies, mas para começar, pode utilizar o nosso módulo de Gestão de Cookies, cujo link está indicado no final de cada página da Plataforma DocBay. Este módulo permite-lhe expressar as suas preferências, seja de forma geral para a Plataforma DocBay ou por serviço. Também é possível personalizar o seu navegador de forma a que os cookies sejam recusados, seja automaticamente ou conforme o emissor.
Cada navegador tem uma configuração distinta. Aqui estão alguns exemplos:
- Firefox: Menu/Opções/separador "Privacidade"/Reforço da proteção contra rastreamento. Escolha a opção Personalizado, depois a opção Cookies. Escolha na lista suspensa "Todos os cookies" ou "Todos os cookies de terceiros".
- Chrome: Menu/Definições/Mostrar opções avançadas/Privacidade e segurança/Definições de site/Cookies. Ative a opção: Incentivar os sites a armazenar/ler informações dos cookies.
- Safari para MacOS: Safari/Opções/separador: Privacidade. Escolha a opção "Bloquear todos os cookies". Menu Definições/Safari para iOS: Safari. Escolha a opção "Bloquear todos os cookies".
- Internet Explorer: Menu/Opções da Internet/opção: Privacidade. Selecione a opção "Avançado/Definições de privacidade avançadas". Selecione a opção: Ignorar a gestão automática de cookies.
Contactos
Se tiver perguntas ou reclamações sobre o cumprimento desta Política por parte da DocBay, ou se desejar fazer recomendações ou comentários para melhorar a qualidade desta política, pode contactar a DocBay por:
- Carta para: DOCBAY – DPO, Rua Dr. Eduardo Gonçalves n. º7, Apartado ZZZ, 4720-345 U.F. Ferreiros, Prozelo e Besteiros Amares
- Email para dpo@docbay.com
Atualizado a 22 de Agosto de 2024.
